取締役 CMO
川合 真人
KAWAI MASATO
専門用語の多い葬儀の世界をわかりやすく翻訳し、
ご家族の不安を安心に変える
THOUGHTS
想い
「葬儀について調べるのは、人生で一番つらく、不安な時かもしれない」。私はマーケティングの責任者として、常にその消費者目線に立ち返ることを大切にしています。これまでの葬儀業界には専門用語が多く、料金体系も複雑で、「何にいくらかかるのか」「どんな準備が必要なのか」がブラックボックス化しているという課題がありました。突然の悲しみの中でご家族が抱える最初のハードルである、「わからない」という不安を取り除くことこそが、私の使命です。
そのためレイシーでは、WEBサイトやパンフレットの隅々に至るまで「わかりやすさ」と「透明性」を徹底的に追求しています。一見安く見せて後から追加請求が発生するような業界の悪しき慣習を打ち破り、「ドライアイスや安置料金は最大7日間無料」といった私たちの明確なお約束を、ごまかしのない言葉でストレートにお伝えしています。お客様が葬儀費用やサービス内容に心から納得し、安心してお見送りに専念できるよう、常に誠実でオープンな情報発信に努めています。
現代は家族葬の増加など、お葬式の形やお客様のニーズが急速に多様化しています。だからこそ、事前相談からお葬式後のトータルサポートまで、私たちが提供する価値を適切な形でお届けし、ご家族に最適な選択肢をご提示することが重要です。「レイシーのサイトを見て安心できた」「費用の不安がなくなり、後悔のないお別れができた」。そう言っていただけるご家族を一つでも多く増やしていくために、これからも徹底した消費者目線でのマーケティングとコミュニケーションを推進してまいります。
CAREER
略歴
- 東京理科大学 卒
- 2021年4月1日 株式会社LIOL設立
- 代表取締役に就任
- SEO対策を軸としたWEBマーケティングを提供。
- 葬祭コンサルティング会社 最高技術責任者として活動
- 100社以上の葬儀社に対し、WEBコンサルティングを提供。
- 2025年10月 株式会社レイシー取締役に就任