事業責任者 COO
関 友宜
SEKI TOMONORI
ご家族の悲しみに一番近くで寄り添い、
心から安心できるお見送りの現場を創る
THOUGHTS
想い
葬儀の現場責任者として数多くのご遺族と接する中で、突然のお別れに対する深い悲しみと、「何から手をつけて良いか分からない」という戸惑いを日々目の当たりにしてきました。お葬式は、決してやり直しのきかないたった一度の大切な時間です。だからこそ、現場に立つ私たちは、ご家族が抱える心身の負担や不安をいち早く察知し、故人さまとの最期のお別れにだけ集中していただける環境を整えることを何よりも優先しています。
葬儀業界で長年の課題とされてきた「不明瞭な追加料金」は、ご遺族の心に大きな影を落としてきました。「一見安く見えたのに、日々のドライアイスや安置費用が重なり、結果的に高額になってしまった」というご家族の悲痛な声を、私は現場で何度も聞いてきました。そうした後悔を根絶するため、私たちは現場主導で徹底した明朗会計システムを構築し、追加料金がかかりにくいプランの実現に踏み切りました。経済的な不安を取り除くことこそが、心穏やかなお見送りに直結すると確信しているからです。
私たちの役割は、単に滞りなく儀式を進行することではありません。事前のご相談から、ご葬儀後の煩雑な手続きに至るまで、現場スタッフ一人ひとりがご遺族にとって最も頼れる「伴走者」であり続けることです。「あの時こうすればよかった」という後悔をゼロにし、「レイシーに任せて本当に良かった」と心から思っていただけるよう、これからも現場の最前線からサービス品質の向上と、温かなお見送りの実現に全力を尽くしてまいります。
CAREER
略歴
- 早稲田大学大学院経営管理研究科【ビジネススクール】卒
- 業界最大手保険会社にて事業企画・開発に従事
- 保険商品開発、コンプライアンス推進、シリコンバレーでのAIソール開発、マーケティングシステムの開発など幅広い分野を歴任。
- 2016年 はばたきグループを事業責任者に就任
- 「人生の最期に寄り添う仕事こそ、最も尊い」という社会的意義を確信し、葬祭業事業会社を創業。
- 2,000件以上の葬儀施行・管理を行う傍ら、保険・金融実務の経験を基に、葬儀後の相続。諸手続支援サービスを拡充。
- 経営管理修士（MBA）取得。
LICENCE
保有資格
- 仏教葬祭アドバイザー
- 高齢社会エキスパート
- 消費生活アドバイザー
- FP2級
- ビジネス実務法務2級
- 日商簿記2級
- 生命保険一般試験：変額・専門・応用・生保講座優秀賞
- 生命保険面接士/損害保険募集人試験：コンプライアンス・オフィサー・メンタルヘルスマネジメント検定
- 衛生管理者
所属
- 真誓会 湘南エリア 代表（2025年9月就任）
- 藤沢青年会議所 理事（2026年1月就任）
- ライオンズクラブ
- 商工会議所
- 法人会
- 稲門会